Pastikan Pelayanan Publik Tetap Maksimal, Bupati Nunukan Tinjau Proses Pelayanan di Instansi

TERASNKRI.COM  – Memastikan pelayanan publik tetap berjalan dengan baik, Bupati Nunukan H. Irwan Sabri SE melakukan inspeksi mendadak (Sidak) di beberapa Organisasi Perangkat Daerah, Selasa (03/03/2026).

Tinjauan pertamanya adalah Kecamatan Nunukan. Di kecamatan Nunukan Bupati yang didampingi PJ. Sekretaris Daerah Raden Iwan Kurniawan, Kabag Organisasi Harman serta Kabag Protokol dan Komunikasi Pimpinan Joned meninjau loket pelayanan, ruang admnistrasi, toilet, ruang tunggu dan ruang baca.

Di loket pelayanan, Bupati mendapat penjelasan terkait dengan jenis pelayanan yang diberikan serta frekuensi masyarakat yang melakukan pengurusan.

Dalam kesempatan ini Bupati menyampaikan harapannya agar pelayanan kepada masyarakat dapat tetap maksimal.

Peninjauan kedua adalah Disdukcapil Kabupaten Nunukan. Dalam peninjauan tersebut Bupati langsung meninjau loket pelayanan. Di loket pelayanan ini Bupati menyapa masyarakat dan mengkonfirmasi kecepatan pelayanan.

Sekretaris Disdukcapil Wilson menjelaskan Disdukcapil dapat menyelesaikan pelayan dokumen kependudukan hingga 300 dokumen setiap harinya.
Wilson juga menjelaskan tabel Indeks Kepuasan Masyarakat Disdukcapil yang dinilai setiap 3 bulan.

Selain meninjau proses pelayanan dokumen kependudukan, Bupati juga berharap sikap sikap hospitality dari seluruh petugas yang memberikan pelayanan tetap dijaga dengan baik.

“Tetap jaga kualitas layanan, tetap ramah, berikan senyuman, walaupun mungkin menemui kendala”, ujar H. Irwan Sabri ke petugas yang sedang pelayanan.

Setelah meninjau pelayanan Disdukcapil, Bupati melanjutkan peninjauannya ke kantor lurah Selisun, mendengarkan penjelasan pelayanan yang dilakukan serta kendala yang dihadapi serta berdialog dengan petugas Dinas Perhubungan yang sedang melakukan pergantian lampu Penerangan Jalan Umum (PJU). (TN/Prokompim Nnkn)