Sinergi Pelayanan Sepenuh Hati: Pelni Cabang Namlea Sukses Fasilitasi Ribuan Penumpang KM Nggapulu
TERASNKRI.COM | BURU, MALUKU – PT Pelayaran Nasional Indonesia (Persero) Cabang Namlea kembali menunjukkan komitmen pelayanan prima dalam mengelola arus penumpang yang cukup padat di Pelabuhan Namlea. Pada hari ini, Senin (09/03/2026), armada andalan KM Nggapulu (Voyage 5/2) berhasil sandar dan melakukan proses embarkasi-debarkasi dengan lancar dan aman.
Kapal yang tiba pukul 11.00 WIT ini mengangkut ribuan masyarakat yang melakukan perjalanan antar pulau. Berdasarkan data operasional, tercatat sebanyak 711 penumpang turun di Namlea, sementara 962 penumpang baru naik untuk melanjutkan perjalanan. Total penumpang yang saat ini berada di atas kapal (on boat) mencapai 2.941 orang.
Prioritas Keselamatan dan Kenyamanan
Di bawah koordinasi tim operasional Cabang Namlea, seluruh proses pelayanan di dermaga berjalan sangat efisien. Meski hanya memiliki waktu singgah (stay) selama 1,5 jam, koordinasi yang solid antara petugas darat dan kru kapal memastikan transisi penumpang berjalan tertib sebelum kapal bertolak tepat waktu pada pukul 12.30 WIT.
“Pelayanan sepenuh hati adalah janji kami kepada masyarakat. Kami berupaya memastikan setiap penumpang, baik yang turun maupun yang naik, mendapatkan kemudahan akses dan informasi yang jelas selama di pelabuhan,” ujar Rachmat Hidayat Kepala Cabang Pelni Namlea.
Menjaga Konektivitas Nasional
KM Nggapulu kini tengah berlayar menuju pelabuhan berikutnya, Baubau, dengan estimasi kedatangan (ETA) pada Selasa, 10 Maret 2026, pukul 10.00 WIT. Kelancaran operasional di Namlea ini menjadi bukti nyata peran strategis PT PELNI dalam menjaga konektivitas maritim dan mendukung pergerakan ekonomi masyarakat di wilayah Maluku dan sekitarnya.
Kepercayaan masyarakat yang tinggi, terlihat dari jumlah penumpang yang mencapai hampir 3.000 orang, menjadi motivasi bagi insan Pelni untuk terus memberikan standar layanan terbaik demi keamanan dan kenyamanan pelayaran nusantara. (Grace)
